W związku z pandemią koronawirusa Urząd Miasta Tychy działał na zmienionych zasadach

Wszystkie formalności w dalszym ciągu możemy załatwiać telefonicznie lub drogą internetową. Przed budynkiem są także wystawione skrzynki, gdzie możemy wrzucać korespondencję, adresowaną dla Urzędu Miasta. Od 4 maja zostały zmienione niektóre zasady i zniesione kilka ograniczeń. Dotyczą one między innymi otwarcia kas na parterze budynku. Interesanci muszą jednak przestrzegać zasad bezpieczeństwa, w tym zachowania co najmniej 2 metrów odległości. Jeśli wcześniej zgłosimy taką potrzebą, będziemy mogli także wejść do Biura Obsługi Klienta.

W tym miejscu obsługuje się takie sprawy jak zameldowanie, odbiory dowodów osobistych, jak i wznowienie i zawieszenie prowadzenia własnej działalności gospodarczej. Od czwartku 7 maja swoje dyżury będą pełniły osoby z Wydziałów Spraw Obywatelskich, Dowodów Osobistych, Budownictwa, jak i Ewidencji Działalności Gospodarczej.